Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Bonetti trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura a la puerta de tu casa, en todo el Ecuador.

1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio ecuatoriano. Trabajamos con transportadoras de confianza para garantizar que tu pedido llegue en buen estado.

2. Costo de envío
El envío es totalmente GRATIS a todo Ecuador. No pagas nada adicional por la entrega.

3. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según tu ciudad. En general, los pedidos llegan dentro de los siguientes plazos estimados una vez confirmado el pedido. Las entregas en ciudades principales suelen ser más rápidas que en zonas rurales o alejadas.

4. Pago contra entrega
Trabajamos con la modalidad de pago contra entrega: recibes tu producto en casa y pagas únicamente al momento de la entrega. Así compras con total seguridad y sin riesgos.

5. Seguimiento de tu pedido
Apenas tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento hasta la puerta de tu casa.

6. Datos de entrega
Para asegurar una entrega exitosa, es fundamental que proporciones una dirección completa y correcta, junto con una referencia clara. Si tu domicilio no tiene número, describe cómo llegar para que el repartidor pueda ubicarte.

7. Intentos de entrega
Si no es posible entregar tu pedido en el primer intento (por dirección incorrecta o ausencia del destinatario), nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar una nueva entrega.

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a servicioalcliente@bonetti.com.